Marketplaces de delivery resolvem o problema de visibilidade rápida, mas cobram um preço que vai além da comissão — o relacionamento com o cliente fica na mão de outra empresa.
O que você ganha com marketplace
Alcance imediato, sem precisar construir base de clientes do zero, e infraestrutura de pagamento e logística já pronta.
O que você perde com marketplace
Comissão alta sobre cada venda, dependência da política da plataforma (que pode mudar sem aviso), e nenhum controle sobre os dados de quem compra — você não sabe quem é seu cliente fiel.
O que um app próprio resolve
Você conversa direto com quem compra: notificações, promoções, histórico de pedidos e programa de fidelidade sem intermediário. O custo inicial é maior, mas some a comissão recorrente por venda.
O modelo que mais funciona na prática
Poucas empresas abandonam marketplace de uma vez — o caminho mais comum é manter presença nele para alcance, enquanto constrói o app próprio para reter e fidelizar quem já compra com frequência, reduzindo a dependência aos poucos.
Pensando em ter um app próprio?
Conte pra gente o que sua empresa precisa e receba um direcionamento honesto sobre o melhor caminho.